Termini e condizioni.

1. Fornitore del servizio e oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita delle escursioni in gommone offerte da Michele Egitto — Mikimar, P.IVA IT04231520927, email info@mikimar.it (di seguito «Mikimar»), tramite il sito mikimar.it.

L'escursione comprende: conduzione da parte di uno skipper professionista, carburante, attrezzature di bordo, acqua, aperitivo e bar snack. Restano esclusi i trasferimenti fino al punto di ritrovo e quanto non espressamente indicato nella pagina del tour.

2. Prenotazione e conclusione del contratto

La prenotazione si effettua online scegliendo data e orario di partenza. I posti selezionati vengono riservati per 15 minuti, entro i quali va completato il pagamento: in mancanza, la prenotazione decade automaticamente e i posti tornano disponibili, senza alcun addebito. Le prenotazioni online sono possibili fino a un'ora prima della partenza.

Il contratto si conclude con il buon esito del pagamento. Il cliente riceve un'email di conferma con il codice prenotazione e il QR necessario per il check-in all'imbarco.

Per la modalità «tutta la barca» (uso esclusivo del gommone) la richiesta inviata dal sito non costituisce prenotazione: Mikimar risponde con un preventivo personalizzato e la prenotazione si perfeziona solo alla ricezione del pagamento concordato, con conferma via email.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di ogni onere. Il pagamento è anticipato per l'intero importo e avviene tramite la piattaforma Stripe (carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e altri metodi disponibili al momento del pagamento). Mikimar non entra mai in possesso dei dati della carta.

4. Cancellazione da parte del cliente

Il cliente può richiedere la cancellazione della prenotazione fino a 48 ore prima dell'orario di partenza, con rimborso integrale dell'importo pagato. La richiesta si effettua dal collegamento presente nella pagina di conferma (raggiungibile dall'email ricevuta) oppure scrivendo a info@mikimar.it. Il rimborso viene riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 5-10 giorni lavorativi.

Oltre tale termine la prenotazione non è rimborsabile, salvo quanto previsto in caso di annullamento da parte di Mikimar.

5. Annullamento o variazioni da parte di Mikimar

La sicurezza viene prima di tutto: qualora le condizioni meteo o del mare non consentano lo svolgimento dell'escursione in sicurezza, a insindacabile giudizio dello skipper, l'uscita viene annullata. In tal caso il cliente può scegliere tra la riprogrammazione su altra data disponibile e il rimborso integrale.

Lo stesso vale qualora l'escursione non possa svolgersi per cause tecniche o per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato nella pagina del tour. In nessun caso sono dovuti al cliente ulteriori indennizzi oltre al rimborso di quanto pagato.

6. Diritto di recesso

Trattandosi di un servizio riguardante attività del tempo libero con data di esecuzione specifica, il diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo non si applica, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del medesimo Codice. La facoltà di cancellazione fino a 48 ore prima della partenza, di cui all'articolo 4, è concessa volontariamente da Mikimar e costituisce una condizione di miglior favore per il cliente.

7. Check-in, obblighi dei partecipanti e sicurezza

• I partecipanti devono presentarsi al punto di ritrovo indicato nell'email di conferma almeno 15 minuti prima della partenza, muniti del QR di check-in. La mancata presentazione (no-show) non dà diritto ad alcun rimborso.
• A bordo è obbligatorio seguire le istruzioni dello skipper e utilizzare le dotazioni di sicurezza fornite, conformi alla normativa vigente.
• I minori sono ammessi a ogni età e devono essere accompagnati per tutta la durata dell'escursione da un adulto che ne è responsabile. Durante le soste in acqua è obbligatorio l'uso del giubbotto di salvataggio.
• Il cliente è tenuto a segnalare in fase di prenotazione, nel campo richieste particolari, eventuali condizioni rilevanti per la sicurezza (gravidanza, mobilità ridotta, patologie incompatibili con la navigazione).
• Lo skipper può negare l'imbarco, senza diritto al rimborso, a chi si presenti in condizioni psicofisiche non idonee alla navigazione o tenga comportamenti pericolosi per sé o per gli altri.

8. Responsabilità

Mikimar opera con imbarcazione e dotazioni conformi alla normativa vigente ed è coperta da polizza di responsabilità civile verso terzi con Allianz S.p.A., con massimali di 6.450.000 euro per danni a persone e 1.300.000 euro per danni a cose.

Mikimar non risponde dei danni derivanti dall'inosservanza delle istruzioni dello skipper o da comportamenti imprudenti del partecipante, né dello smarrimento o danneggiamento di effetti personali portati a bordo (si sconsiglia di portare oggetti di valore; i dispositivi elettronici sono a rischio del proprietario).

9. Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati a info@mikimar.it entro 30 giorni dalla data dell'escursione. Mikimar risponde di norma entro 15 giorni lavorativi.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. Resta salva la possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi del Codice del Consumo.

11. Modifiche delle condizioni

Mikimar può aggiornare le presenti condizioni; ad ogni prenotazione si applica la versione pubblicata al momento dell'acquisto. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.